Ürününüzü hibboux.com üzerinden satın alırsınız.

Yurtiçinde bir mağazamız bulunmamaktadır, tüm ürünlerimizi internet sitemizden satın alabilirsiniz. Tüm ürünlerimizin arkasında duruyoruz. Bu sebeple müşterilerimize Yetişkin yataklarımızda 365, bebek yataklarında 100 ve diğer tüm ürünlerimizde 30 gün deneme süresi veriyoruz. Alışma süresi bulunan ürünlerde bu süre sonrasında ürününüzün iadesini gerçekleştirebilirsiniz.

Alışma süreci sırasında iade yapılamamaktadır.

Bebek yataklarında 30 gün, yetişkin yataklarında 60 gün vücudun yatağa alışma süresi bulunmaktadır. Almış olduğunuz yataklar bu süre zarfı içerisinde iade edilememektedir. İade alınması durumunda %25 kesinti yapma hakkı Hibboux’da saklıdır.

Güvenilir kargo firmalarıyla ürünlerinizi kapınıza kadar ulaştırırız.

1.000 ₺ ve üzeri tüm siparişlerinizi Türkiye’nin her yerine (köy,kasaba vb. gibi ilçe merkezi olmayan yerler hariç) kargo ücreti olmadan teslim ediyoruz. 1.000 ₺ altındaki siparişlerde ise 49,90 ₺ sabit kargo ücreti bulunmaktadır. Ev tekstili ürünlerinin gönderimlerinde Yurtiçi kargo ile çalışmaktayız. Yatak gönderimlerinde ise İstanbul içerisinde kendimiz, diğer illerde ise Horoz Lojistik ile hizmet vermekteyiz.

1.000 ₺ ve üzeri kargo bedava kampanyasıyla alınan ev tekstili ürünlerinin iadesinde, iade edilen üründen kalan sepet tutarı 1.000 ₺ altında ise iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşülür ve ücret iadesi bu şekilde tarafınıza yapılır.

Yetişkin yataklarında 365, ev tekstili ürünlerinde 30 gün deneme süresi veriyoruz.

Mağazalarda sınırlı sürelerde denediğiniz yatağın size uygun olup olmadığının anlaşılmayacağını savunuyoruz. Bu sebeple hiçbir mağazanın sağlamadığı imkanı müşterilerimize sunuyoruz. Yetişkin yataklarımızda 365, bebek yataklarında 100 gece, ev tekstilinde 30 gece deneme imkanı veriyoruz.

Eğer memnun kalmazsanız bize mail ya da telefon ile ulaşırsınız

Deneme süresi içerisinde ürünümüzden memnun kalmazsanız, herhangi bir açıklamaya gerek duymadan iade işlemlerinizi başlatabilirsiniz. İade işlemleri için destek@hibboux.com adresine mail atmanız, whatsapp hattından yazmanız ya da (216) 309 60 00 nolu telefon ile Hibboux yetkililerine ulaşmanız yeterlidir.

%100 Para İade Garantisi ile ürünleri kapınızdan teslim alırız.

Hibboux yetkililerine ulaşarak yaptığınız tüm iadelerde kargo bedeli tarafımıza aittir. Bildirim dışı tarafımıza gelen iadeler tarafımızca kabul edilmemektedir. İade sürecinizin sağlıklı bir şekilde işlemesi için bizleri bilgilendirmeniz çok önemlidir. Ürün iade alındıktan sonra 3 iş günü içerisinde para iadeniz kesintisiz bir şekilde tarafınıza yapılır.

İade ürünün eksik gönderilmesi durumunda iadede ücret kesintisi uygulanabilmektedir.

Siparişiniz sonrasında size eksiksiz olarak teslim edilen ürünün iadesinin de eksiksiz olarak yapılması gerekmektir. İade sırasında ürünlere ait kumaş ambalajlar eksiksiz olarak iade paketine konulmalıdır. Yatak iadelerinde ise yatağınızın içerisinde bulunan ek naylon ambalaja ürününüzü koyup, sıkıca ağzını kapatmanız, gelen kargo görevlisine teslim etmeniz gerekmektedir.

10 Yıl Yay , 2 Yıl Ürün Genel Garanti Şartları

• Yaylı karkas ünitesi arızası.
• Üretimden kaynaklı olduğu tespit edilmiş yan dikiş sökülmesi ve yırtılması.
• Hibboux kullanım kılavuzunda açıklandığı gibi uygun olmayan veya destekleyici olmayan bir taban kullanılmadığı halde, yatağın %5 derinlikten daha fazla çökmesine neden olan herhangi bir hasar.
• Hibboux kullanım kılavuzuna uygun kullanım şartlarında kullanıldığı ve bakım yapıldığı halde, iç katman malzemelerinin kırılmasına veya hasar görmesine neden olan fiziksel bozulmalar.
• Kullanım kılavuzuna uygunluk şartıyla, +/- 2 cm genişliğinde veya +/- 3 cm boyunda tolerans aralığı dışındaki boyutlara ulaşan yataklar garanti kapsamındadır.
• Yatağın bir kılıfı varsa, kılıf kumaşı veya fermuar yapısı üzerindeki üretimle ilgili hasarlar garanti kapsamında ele alınacaktır. Garanti, hasarlı kılıfın sadece yeni bir kılıfla değiştirilmesini kapsar. Yatak kılıfları ile ilgili herhangi bir hasar, satın alınan yatağın değiştirilmesine tabi değildir.